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Les Concessions Alfa Romeo


Alfajac

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Qu'est-ce que c'est que cette histoire de concessionnaire qui ne veut pas appliquer la garantie ??? J'achète toutes mes autos d'occase et s'il y a un blème sous garantie -c'est rare- le mien m'accueille avec le sourire : il gagne bien sa vie avec ce que la Fiat lui paie, c'est lui-même qui me l'a dit !

En plus il travaille remarquablement, voici ses coordonnées :

Ets Le Gallou - RN 7 - 91170 VIRY CHATILLON

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Bonjour a tous !

Je suis nouvellement le proprio d'une 156 2.4 Jtd Ti et j'habite dans le nord du département du Rhône.

Le concession Alfa/Fiat le plus proche de chez moi est celui de VIllefranche/saone et je ne sais pas quoi penser d'eux...je ne sais pas,il y a un truc que je n'ai jamais senti chez eux,j'avais déjà été client chez eux il y a quelques années quand j'avais une punto gt turbo et j'avais vraiment pas du tout été satisfait de ce garage.

Je vais quand même y retourner pour l'instant car je ne sais de toute façon pas si il y a un bon garage dans le 69 le 01 ou le 71 qui soit recommandable pour nos alfa. si vous en connaissez,faites partager svp !!!

Je me suis amusé a comparer 4 concessions ALFA de ma région pour un changement de calorstat sur ma 156 :

SERMA a Villefranche (grosse concession ALFA/FIAT/LANCIA) : 148 euros de pièces et 65 euros l'heure de M.O,ils prévoient une heure et demi de main d'oeuvre.

Ce qui nous fait 90 euros de M.O plus 150 euros de pièces,ça fait au final environ 240 euros

ITALIAN MOTOR VILLAGE a Venissieux : il y en a pour 127 euros de M.O et j'ai pas pu avoir le prix de la pièce

ITALIAN MOTOR VILLAGE,rue marieton a Lyon : 126 euros de pièces et 87 euros l'heure de M.O. Par contre eux ils prévoient carrément 3 heure de M.O !

ce qui nous donne : 3 fois 87 euros de M.O + 126 euros de pièce = 387 euros au final !

SAS SERVAL (grosse concession alfa/fiat/lancia) a Macon : 157 euros de pièces et 75 euros de l'heure de M.O , ils prévoient 2H

Ce qui nous donne : 150 euros de M.O + 157 euros de pièces = 300 euros en gros quoi environ

Bref déjà,rien que sur ces 4 concessions,il y a une différence non négligeable de prix,ça va de 240 euros environ pour la concession de Villefranche a 390 euros environ pour italian motor village a Lyon !

Il y a un petit garage alfa Romeo indépendant à Villeurbanne, MG automobiles. Le mec est un passioné d'alfa, surtout anciennes, et il est très honnete je te le recommande.

La dernière fois, il y avait 3 bertone devant son atelier :wub:

Il y a aussi la concession fiat/Alfa/lancia "Gevrey" à Caluire, les prix sont raisonnables, et le travail correct.

Modifié par ilcalabrese
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Bonjour,

je représente le garage Socadia à Caen et à Lisieux dans le Calvados où nous faisons les marques Fiat, Alfa-Romeo, Lancia, Suzuki, Saab, Abarth et bientôt encore une autre. Notre devise étant Accueillir, Servir, Satisfaire, je vous invite à visiter www.socadia.fr.

A bientôt.

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Bonjour

Est ce que quelqu'un connait un bon concess' Alfa aux alentours de Chateauroux?

J'ai fait travaille Webauto a Chateauroux et j'ai été déçu... :angry2:

Ils m'ont commandé un attelage pour ma 159 SW et quand je leur ai amené la voiture ils se sont apperçus que ce n'etait pas

le bon (alors qu'ils avaient photocopiés la carte grise) Re-commande et re-15 jours d'attente...

Quand je suis venu rechercher la voiture... surprise... elle a été lavée :4_16_1:

Mais en faisant le tour arrivé à la maison re-surprise... Le badge Alfa sur le capot est complètement décoloré :aie:

Z'ont dû utiliser un Kärcher avec une eau trop chaude ou je ne sais quoi 2gunsicon 2gunsicon

Puis-je réclamer réparation? (vu que je ne m'en suis apperçu qu'arrivé chez moi?)

Que vaut la concession de Chambray les tours?

Merci de votre aide amis aronautes :biz:

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  • il y a 3 weeks...

Bonjour,

pour le garage de Petite-Forêt, près de Valenciennes, personnellement, je ne les ai pas trouvé mal du tout.

La voiture est correctement entretenue, les RDV sont assez rapides, toutefois, les pièces détachées sont toujours à commander, et çà prend toujours un peu de temps, mais çà c'est partout pareil.

Point de vue accueil c'est très correct.

Seul point noir, le manque de modèle dans le showroom, mais bon on arrive toujours à voir ce qu'on veut avec les occasions qu'ils ont.

Cybher

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Invité kikounou

evitez à tous prix celle de nimes ou d'ales des vrais branquignoles!!!!!!!

Perso je vais chez Storic Italia à MArseille spécialisé comme son nom l'indique dans l'italienne!!!!

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  • il y a 3 weeks...

Je m'étais permis de me plaindre de certaines concessions sans avoir recherché si il y avais un post dessus...!

Désolé! :(

Donc pour moi la concession de Marseille Prado est plus que mauvaise:

Il y avais des gens qui attendais depuis plus d'une heure que quelqu'un s'occupe d'eux dans le show room; Un responsable vente m'a pris de très haut alors que je lui demandais un document (que j'ai finalement eu après une heure et demi et trois interlocuteurs!) ; Enfin ils n'ont même pas été capable de rerègler mes xenons!!!

Recemment une sucursale c'est ouverte a La Ciotat ou je réside. Je me dis : Chouette!

Et bien non !! C'est bien une sucursale de Marseille Prado!!

D'abord au premier contact cela avais l'air plutot bien.

Puis je demande un bidon de 2L pour ma GTA et le gars me venr de la 5w30!!

Je reviens le lendemain en precisant que ce n'est pas la bonne huile!

Il me dit qu'en effet c'est de la 5w40 qu'il me faut!!

j'inciste pour avoir de la 10w60 et reviens une semaine plus tard:

Ha non monsieur, on ne met pas de 10w60 dans les V6 a Marseille et d'ailleur elle indisponible chez nous :lee:

En plus le responsable de la concession arrive et sans dire bonjour me sort: C'est a vous la 156? ( je suis seul dans la concession) Faut la déplacer la! Même pas s'il vous plait le gars! :aie:

Bref je suis allé a toulon ( la valette) et j'ai bien trouvé de la 10w60 en stock et eux un nouveau client!

Sinon la concession de Chambery a l"air très bonne au niveau mecanique. A verifier.

Avis donc au Marseillais: Verifiez l'huile qu'ils mettent lors des vidanges, surtout les V6 et surtout les GTA.

:aro_mdr:

Je rigole mais jaune .

J'ai déjà eu affaire à cette concession quand j'avais ma fiat stilo JTD ,se sont des escrocs et des incompetants.

A l'époque (2007) je suis allé à Madrid avec ma fiat et le moteur de direction assistée a cramé .

Vu le contact ultra moyen avec le concessioaire madriléne j'ai rammené moi-méme mon véhicule jusqu'à Marseille sans direction assistée (bonjour les bras en arrivant) :unedent:

Bref je prend RDV avec la concession pour leur laisser mon véhicule ,puis je leur laisse et je me casse car trop de boulot pour moi et donc pas le temps de m'occuper de suivre la réparation.

Resultat et vue qu'à l'époque je ne m'interressai pas du tout à la mécanique je men sort pour 1500€ :cry1: pour changement total de colonne de direction avec son mécanisme d'assistance.

Bon j'halucine mais je paye puis j'avais pas trop le choix.

Mais cette histoire me tarode et je fais mes recherche pour me rendre compte qu'il s'agissait d'un vice de conception du véhicule et que lors d'une éventuelle panne il suffisait de changer uniquement le moteur éléctrique et pas le reste pour un cout de 350€.

En fait Fiat changait toute la colonne jusqu'en 2005 puis vu les plaintes de plusieurs client ils ont fait la colonne en piéces détachées pour changer uniquement les pièces défectueuse (dans 99% des cas le moteur électrique) et ce depuis 2005.

Quand j'ai appris cette histoire je suis retourner à la concession pour avoir une explication et on m'a jetté comme un mal propre en me disant que si j'avais pas les moyens d'entretenir mon véhicule je n'avais qu'à m'acheter un vélo.

Je peux vous dire que j'ai envoyé un courier avec AR au siège à Paris auxquelle je n'ai jamais eu de réponse.

J'ai donc demandé à mon avocat si je pouvais les attaquer ,mais malheureusement il aurait fallu que je garde le spièces defectueuses pour les faire expertiser,bref le merdier.

De plus une foi ma femme me prend ma Stilo et crame une ampoule de code comme elle était à coté de la concession elle y va et le mec lui demande 50€ pour une putain d'ampoule.

Elle m'appelle au telephone et je lui di de foutre le camps de cette concession pour aller chez un Vulco pneu à coté de chez nous ,elle y est allé et le mec lui a fait payer juste le prix de l'ampoule soit un poil plus de 8€.

LA concession Afla Romeo ,Fiat ,Lancia Marseille PRADO ,faut absolument pas y aller pour acheter quoique ce soit ni pour faire une réparation C'EST DES VOLEURS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Tient d'ailleur je vais me faire la gaufre d'y aller pour faire un essai sur l'alfa 159 2,4l et aprés l'éssai je leur dirais que je vais l'acheter ailleur ,histoire de me rappeler à leur bon souvenir.

Modifié par yala par ici yala par là
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  • il y a 1 mois...

bonjour à tous,

ma contribution pour Marseille :

alfa Romeo 16 et 8ème, je ne connais pas les vendeurs, bien que leurs nez en l'airs ne donnent pas un sentiment de bienvenue..

( c'est peut être propre à la corporation ! )

en tous cas si vous avez du fric à jeter par les fenêtres en recherches de pannes sans fin, et du temps à perdre allez y .

sinon.. passez votre chemin, je n'ai jamais eu un niveau de service aussi minable en tant que client chez qui ce soit.

(le seul bon point c'est le sav bon accueil et bonne écoute)

je précise, pièces de mauvaises réf posées et pas neuves sur ma 156.

(d'ou répition de problèmes...)

mauvaises visses montées suite réparation triangle, roue coincée sur autoroute...

manque de me tuer...

et suite changement de filtre à huile et vidange, turbo mort à priori à cause d'un problème d'huile....

lettre AR à la direction, même pas une réponse, je serai ravi de dire mes quatres vérités à cet escr.... de patron alfa marseille

Modifié par gerald marseille
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  • Administrateur

bonjour à tous,

ma contribution pour Marseille :

alfa Romeo 16 et 8ème, je ne connais pas les vendeurs, bien que leurs nez en l'airs ne donnent pas un sentiment de bienvenue..

( c'est peut être propre à la corporation ! )

en tous cas si vous avez du fric à jeter par les fenêtres en recherches de pannes sans fin, et du temps à perdre allez y .

sinon.. passez votre chemin, je n'ai jamais eu un niveau de service aussi minable en tant que client chez qui ce soit.

(le seul bon point c'est le sav bon accueil et bonne écoute)

Bonjour et merci de passer par la case présentation.

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  • il y a 4 month...

Sans aucun doute l'un des meilleur garage Alfa Romeo, Garage Cuynet à Champagnole (39). Le patron est un vrai passionné et collectionneur, il travail 20h/24h pour arranger ses clients, concession ouverte en 1973. Il connait toute la mécanique de toute la gamme Alfa Romeo sur le bout des doigts! A recommander...

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Ital Car Nantes. Service commercial très sympathique et très agréable. Accueil atelier très agréable MAIS prestations très très moyennes :

  1. préparation du véhicule pour livraison très insuffisante (manque d'éclairage de portière (avec fils électriques qui pendent !) non vu, pas de liquide lave glace (réservoir vide donc), fils électrique se baladant sous le capot, étiquettes se détachant de la carrosserie ...)
  2. interventions correctes sur le plan mécaniques à condition qu'elles soient simples : rétro qui grince, start and stop défectueux. Sinon, absence de prise en compte de l'avis du client ce qui entraîne des réparations à refaire ou carrément à faire car elles ont été laissées de côté (GPS défectueux, pare choc arrière mal fixé, trappe d'essence bloquée, grincements pédale embrayage ... problème de synchro boîte de vitesse lors du passage de la 1ère .....).

Bref garage très sympathique côté commercial, mais qui malheureusement n'assure pas trop pour la partie atelier (sauf pour ce qui saute aux yeux ... et encore ...)

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Marrant ce retour d'italcar, ils m'ont fait mauvaise impression pour ma part (le chef d'atelier qui semblait me prendre de haut...) avec prix des prestations légèrement élevés...

Pour info je prépare actuellement un site web qui regroupera toutes les concessions auto/moto de marque italienne avec possibilité de laisser des avis, etc... histoire de faire bouger les choses et rendre service au client ! Mais il reste encore pas mal de boulot...

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Je confirme pour Prado Marseille, à éviter à tout prix...

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  • il y a 1 mois...
  • il y a 3 month...

Concession Alfa à Quimper: Bonjour ,2° révision à 70000 kms, pour ma 159 JTD. Super accueil et travail bien fait.Me dépanne même pour une pièce manquante(sonde eau dans filtre à gas oil)en en démontant une sur une chroma neuve(bon à savoir);D'autre part,résolvent un problème de vibration dans la direction suite changement pneus chez Eurotyre,et qui n'ont jamais réussi à régler le problème,malgré de super bancs et de beaux tableaux avec plein de chiffres....!!!

Je sais Quimper est loin de Nantes,Rennes ou autres,mais ça vaut le déplacement

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  • il y a 2 weeks...

Fiat Bourgoin,je les trouve très très bien...ils viennent de monter ma ligne Ragazzon (acheté par mes soins sur le net),sans problèmes...

je confirme Jean Tunesi sont très bien autant a Bourgoin qu'a Pont de Cheruy (au niveau SAV et mecano) sauf peut etre un des commercial pas très accueillant a l'epoque ou j'etais "petit" client (je roulais en fiat punto 2). Le gars m'avait jeté un jour apres une revision: "on vous a preté "la" 147 c'est pas tout le monde qu'on la prete moooosieur et c'est comme ca que vous nous remerciez?". J'avais juste oublié de remettre 10€ d'essence...j'avais payé la location 15€ en plus alors que j'avais rien demandé!

Mais bon, maintenant je roule en Giulietta et c'est pas chez lui que je l'ai acheté, voila! :laugh:

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  • il y a 3 weeks...
  • il y a 1 mois...
  • il y a 2 weeks...

Sans aucun doute l'un des meilleur garage Alfa Romeo, Garage Cuynet à Champagnole (39). Le patron est un vrai passionné et collectionneur, il travail 20h/24h pour arranger ses clients, concession ouverte en 1973. Il connait toute la mécanique de toute la gamme Alfa Romeo sur le bout des doigts! A recommander...

Bonsoir

Je ne post pas souvent , mais je consulte ARO régulièrement;

Je confirme ce message, le meilleur garage alfa que je connaise.

Patron tres attentionné et passionné.

Je fais 200 kms aller retour pour l'entretien de ma belle, ça vaut la peine.

Amis Franc contois, bourguignon Rhone alpien et nos amis suisses, il faut essayer.

du vrai garage avec une ame Alfa Romeo

Je n'ai pas d' intéret particulier à leur faire de la pub, mais cet acceuil et ce travail de passionné mérite d'aller chez eux.

Cordialement

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