boouh Posté(e) le 22 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 22 Septembre 2006 Juste pour dire que alfa rappelle les GT pour un probleme sur le boitier ESP. Le voyant ESP du tableau de bord s'allume mème quand il n'est pas solliciter (en ligne droite) alors qu'il ne s'enclanche pas lors d'un virage pris asser fort. Par contre le voyant marche trés bien pour le fonctionnement de l'ASR. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ufo Posté(e) le 23 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 23 Septembre 2006 Sais-tu quelles sont les versions et l'année de fabrication concernées? A+ Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alfiste16 Posté(e) le 23 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 23 Septembre 2006 Merci pour les infos Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alex6cylV Posté(e) le 23 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 23 Septembre 2006 Notre GT est concerné, merci pour l'info ! En fait il s'agit de la roue galette qui ne serait pas reconnu par la centrale ESP. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ufo Posté(e) le 30 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 30 Septembre 2006 (modifié) J'ai reçu aujourd'hui un recommandé m'avisant que mon Gt est concerné. C'est un modèle 1,9 Mjet 150 ch, livré en juin 2006. Je n'avais rien remarqué d'anormal au tableau de bord... Apparemment, c'est bien quand on met la roue galette. Modifié le 30 Septembre 2006 par ufo Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
martin3 Posté(e) le 30 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 30 Septembre 2006 l'atelier m'a fait la modif en Aout 2006 et j'ai reçu le recommandé de rappel Mardi dernier.....faut le faire,hein? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ufo Posté(e) le 30 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 30 Septembre 2006 Combien de temps d'immobilisation faut-il prévoir ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
boouh Posté(e) le 30 Septembre 2006 Auteur Signaler Share Posté(e) le 30 Septembre 2006 20 minutes pas plus. Pour les modèles tous les GT sont concernés et les 147 a partir de l'années 2004 suivant le boitier ESP BOCH. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ufo Posté(e) le 30 Septembre 2006 Signaler Share Posté(e) le 30 Septembre 2006 Merci pour le renseignement. Ca va me permettre de m'organiser, mon concessionnaire est à 50km de chez moi. Je vais passer plus de temps sur la route qu'au garage... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
viking68 Posté(e) le 2 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 2 Octobre 2006 La mienne est aussi concernée ( aout 2004)... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
AceMD Posté(e) le 2 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 2 Octobre 2006 Forcement puisque ce sont "tous" les GT. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alex6cylV Posté(e) le 2 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 2 Octobre 2006 Non, ce ne sont pas forcément tous les GT. Pour nous, le chef d'atelier a du regarder le N° de chassis et ensuite le passer à l'examiner pour vérifier la version du software de l'esp car c'est celle-ci qui peut poser problème. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GTiste Posté(e) le 2 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 2 Octobre 2006 Bei nvoilà j'y coupe pas. Effectivement le recommandé arrive un peu tard. Par contre je n'ai aucun problème avec mon GT.........j'ai même fait un petit test pour voir :P L'ESP semble bien fonctionner pourtant aujourd'hui, la concession m'a dit qu'il devrait me changer ce boitier. (Etrange...) je vais me rensigner auprès de notre usine en Italie, histoire d'avoir des infos plus précises. En tout cas lorsqu'on arrive à ce point (rappel avec lettre recommandé) je peux vous dire que je n'aimerais pas etre le fournisseur car ca va lui couter bonbon. C'est la dernière etape dans le processus (ca entraine une mauvaise image de la marque) Bref ..... J'en profiterai pour leur demander de regarder le bruit parasite du coffre. (Apparament le Commercial connaissait ce problème ) Ce sont des détail mais au final............... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
AceMD Posté(e) le 2 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 2 Octobre 2006 Pour les modèles tous les GT sont concernés et les 147 a partir de l'années 2004 suivant le boitier ESP BOCH. Alors ce post est faux... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
boouh Posté(e) le 3 Octobre 2006 Auteur Signaler Share Posté(e) le 3 Octobre 2006 Alors ce post est faux... Mauvaise phrase de ma part. Désoler........................ Suivant les boitiers ESP BOSCH, mème sur les GT. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
AceMD Posté(e) le 3 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 3 Octobre 2006 Pardonné Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GTiste Posté(e) le 4 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 4 Octobre 2006 (modifié) Toujours pas de réponses. Par contre on m'a appeler pour me dire que le boitier ou système etait arrivé. Moi:Chouette!!! Je peux venir quand? Elle:ET bien quand vous voudrez! Moi:Très bien, alors Lundi matin (je m'arrangerai avec mon boss) par contre vous me préterez une voiture SVP. Elle: Euh je ne sais pas.....Euh c'est à dire.... Moi: Pas de négociation possible ! ce n'est pas à vous que je me prend mais je trouve assez fort le fait d'avoir à revenir vous voir pour je vous le rappel un RAPPEL !!!! une voiture de ce prix et encore sous garantie ce n'est pas admissible. Vous vous débrouyez mais je veux une voiture. Elle: EUh...... oui, alors RDV le 22 oct...... .... J'ai pas l'habitude d'etre chiant avec les gens (le client roi etc c'est pas mon truc) mais bon y'a des limites. Après on s'etonne de voir les gens se barrer vers des autres marques. Bein ouai quand on a lambition (je crois) de s'attaquer aux Allemandes, il faut s'en donner les moyens......... Il reste du chemin à faire (bien que les Allemandes ne soient plus ce qu'elles etaient) Ou alors je suis encore tombé sur une super conces <_< <_< <_< Modifié le 4 Octobre 2006 par GTiste Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ufo Posté(e) le 4 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 4 Octobre 2006 Peut-on citer nommément les concessions sur le forum ? Si oui, ne te gênes pas pour le faire... Il doit bien y avoir quelques taupes du service qualité ou des relations à la clientèle qui se baladent sur les forums (fora?). Après tout, chacun aurait à y gagner, nous les clients et le réseau Alfa. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Biscione33 Posté(e) le 4 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 4 Octobre 2006 Non, on ne cite pas les noms des concessions sur le forum pour les critiquer. Mais ça peut se faire par MP... Par ailleurs, j'ai un gros doute sur le fait que, suite à des critiques émises sur un forum, le Service Clientèle réagisse pour "gronder" la concession en question... Ca me parait très illusoire . Et puis il faudrait déjà que le Service Clientèle lui-même soit au dessus de tout reproche... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GTiste Posté(e) le 6 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 6 Octobre 2006 Un sujet avait été proposé sur les consess et supprimer il y a 1 an donc je le savais. Par contre effectivement le service clientèle (pour avoir déjà eu affaire à eux) ne sont pas les mieux placés. Total HS: Je trouve tout de même déplorable de prendre les gens pour des Cons comme cela est fait. Dans d'autre pays la notion de client est bien présente et développé mais pas chez nous. De plus, les constructeur se font souvent payé 2 fois: Une première fois par nous client Et une deuxième par leurs fournisseurs (à qui ont n'hésite pas à imposser des Garanties 150000km et ou 2 ou 3 ans sur leur produits. Même si en contestant , nous sommes dans nos droits, cela représente de la perte de temps (procédure souvent longue à coups de courriers....) Parfois je ferais bien la révolution mais pour aboutir à quoi après................ La dictature c'est: Ferme ta guelle / La démocratie c'est cause toujours Enfin ....... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Biscione33 Posté(e) le 6 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 6 Octobre 2006 Il y a ce topic sur le sujet SAV http://www.alfaromeo-online.com/forum/inde...?showtopic=2370 Je voyais encore cette semaine dans un magazine (je ne sais plus lequel) un article-comparatif où le SAV du groupe Fiat était classé parmi les derniers... C'est super que les ventes remontent, mais j'espère qu'ils sont vraiment décidés maintenant à changer cette réputation, ça ne peut plus durer... Sinon les efforts pour produire des modèles plus attrayants risquent d'être insuffisants pour que ça dure ! Fin du HS. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
martin3 Posté(e) le 7 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 7 Octobre 2006 je trouve les avis très sévères pour ce malheureux petit rappel..........qui immobilise la wwwoiture 20minutes seulement!!!!!!!! Soyons tolérents ....... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
viking68 Posté(e) le 7 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 7 Octobre 2006 Pour la mienne le mec m'a demandé de la laisser la journée !! Y va m'entendre s'il n'y en a que pour 20mn ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GTiste Posté(e) le 7 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 7 Octobre 2006 Pour moile RDV est fixé et me la garde 1h30 ? Les Mécaniciens ne doivents pas avoir la même formation. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
viking68 Posté(e) le 9 Octobre 2006 Signaler Share Posté(e) le 9 Octobre 2006 je suis retourné chez alfa ce matin pour leur faire comprendre que je ne laisserais pas la voiture toute la journée. je lui ai dit qu'apparement la manip ne durerait que 20mn, il m'a dit que 20mn c'était un peu juste et ma donc confirmé qu'il fallait environ 1h30... Oufff Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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