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Vibrations ralenti JTD 16V


Bart

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Ben le remplacement du moteur est la solution, visiblement.

Elle est sous garantie ta voiture?

Et j'espère qu'ils te prêtent une voiture, pendant que la tienne est au garage!

Evite de citer le post précédent s'il te plaît...

Modifié par Petitcoyote91
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J'ai récupéré ma voiture avec le problème.

L'inspecteur est "sec".

Ils font une dernière relance à la plateforme technique pour voir s'il n'y a pas d'autres choses à voir ...

Après ils prendront une décision (changer le moteur ?).

Le remplacement de moteur me conviendrait bien, je n'ai plus trop envie qu'ils bidouillent tout pour rien ...

J'en saurai peut etre plus cette semaine.

Points positifs:

- ils reconnaissent le problème

- ils ont l'air volontaires pour me satisfaire

- ils me pretent une voiture quand la mienne est immobilisée.

- la voiture est sous garantie

Points négatifs:

- ils ne sont pas soigneux

- le délai pour obtenir la voiture de pret rallonge la résolution du problème

- le remplacement du moteur pour un souci aussi mineur risque de "coincer"

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Invité Petitcoyote91
- le remplacement du moteur pour un souci aussi mineur risque de "coincer"

Tu trouves toi?

Certes, tu serais tomber sur moi, je t'aurais dit: " Normal, ça vibre, c'est un Diesel! "

:bigrir:

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Si j'ai amené ma voiture autant de fois, c'est bien que je trouve çà génant.

C'est ralant dans une voiture moderne d'avoir plus de vibrations que dans une 504 diesel alors que les moteurs actuels se font de plus en plus oublier.

Mais pour Alfa, çà peut devenir un problème mineur, vu que çà n'empèche pas la voiture de rouler, que çà ne concerne que le régime de ralenti et qu'à part çà tout est OK.

Pour ce qui est du combat essence/diesel, ce n'est pas l'objet de ce post.

Je suis moi même un adepte du moteur essence (mon ex était une 156 1.6TS), mais de nos jours, en neuf, acheter une essence est trop ruineux (perte à la revente notamment).

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  • il y a 4 weeks...

Toujours pas de news pour ce problème de vibrations.

La voiture est de nouveau au garage cette semaine, je roule en Zafira de loc :wub:

J'espère que j'aurai du concret en fin de semaine.

Cà commence à me saouler, parce qu'en dehors de çà, cette voiture me va parfaitement !

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Bon courage et tiens nous informé de la suite ;) . Et dis toi que dans ton malheur tu t'en sors bien, tu n'es pas à pieds, parce que ça c'est pire que tout :(

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C'est bien le minimum d'avoir une voiture pendant les interventions, surtout quand elles sont aussi longues qu'innéficaces....

En gros, ils m'amusent, attendent que je me décourage.

Ils savent qu'il n'y a qu'une solution: un moteur neuf.

Ils essayent de repousser l'échéance.

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Est ce que le fait de prendre un médiateur du genre auto plus ne serait pas une idée et un moyen de faire accelerer les choses?

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Ce serait surtout un moyen de te mettre ton concessionnaire sur le dos!!!!!!

Pour l'instant je suis très gentil et patient avec le concessionnaire.

Mais finalement, je vais finir par m'énerver !

Je suis client, avec une voiture à 27000€, et je souhaiterais etre condidéré comme autre chose que du bétail.

Pour l'instant il n'y a que moi de respectueux !

Amenenr sa voiture 7 ou 8 fois pour le meme problème, çà finit par énerver, et c'est la preuve de leur incompétence.

N'oublions pas que c'est nous qui les faisons vivre.

Si le SAV n'est pas capable de répondre aux attentes du client, il faut faire un autre métier !

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Invité Petitcoyote91

Tu mélanges tout.

Ton concessionnaire est victime de l'inertie qui règne actuellement au sein du service garantie de chez Fiat; dixit un chez d'atelier de la marque, les garanties sont mal payées par Alfa en ce moment, les concessions rechignent donc à avancer les frais; c'est bien normal;

On ne répare pas des bagnoles à l'oeil. Toi, tu ne payes pas car tu es sous garantie, normal. Mais si le constructeur n'assume pas non plus, qui va payer? Certainement pas ton concessionnaire...

cqfd.

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C'est vrais que le groupe serre pour les garanties,mais on doit quand meme satisfaire le client ,on a eu certains probléme avec le support moteur du bas coté distribution ,et quelque poulie tempeur

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On m'avait parlé de cette poulie, je ne sais pas si elle a été remplacée...

La voiture est toujorus au garage.

Tout ce qu'ils ont essayé n'a rien donné.

Ils vont attaquer le démontage du moteur pour voir ce qui cloche.

Le but est de le remplacer, mais Alfa veut etre sur que çà vienne de là.

Le problème, c'est que je ne veux pas d'un moteur qui a été démonté (vu comme ils sont nuls !).

Je me suis faché, je suis lassé de ce bricolage perpétuel.

J'en ai marre de rouler dans autre chose que mon Alfa.

J'en ai marre qu'on me prenne pour un con parce que je suis gentil et patient.

Maintenant, çà a intérêt à déboucher vite, parce que chez lesz concessionnaire, je me rends compte que la seule chose qui fonctionne bien, c'est l'imprimante des factures et le tiroir caisse.

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Ce n'est pas à Bart n'assumer les non paiements du groupe Fiat.

Encore une raison d'hésiter à racheter la marque, si on ne peut pas obtenir réparation!

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C'est vrais que le groupe serre pour les garanties,mais on doit quand meme satisfaire le client ,on a eu certains probléme avec le support moteur du bas coté distribution ,et quelque poulie tempeur

Cà, ce n'est pas mon problème !

La voiture est vendue avec une garantie (j'ai meme une extension), la moindre des choses est de satisfaire le client.

Leur salades internes ne me regardent pas.

Le client a le droit d'exiger ce pourquoi il a payé !

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Et tu trouves çà normal ?

Ce n'est pas une excuse ...

Je dois en etre a plus d'un mois d'immobilisation au total pour ce problème.

C'est triste à dire, mais j'ai l'impression que d'etre gentil, patient et compréhensif me fait passer pour la bonne poire alors que le client qui gueule et fait un scandale est tout de suite dépanné.

De toutes façons, de nos jours, seules les grandes gueules s'en sortent.

Franchement, je me demande s'il y a une profession avec plus d'arnaqueurs et de buses que dans le SAV automobile ...

Modifié par GillesGTA
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Bizarrement, je viens de recevoir des nouvelles.

Depuis que je me suis faché, les choses bougent.

On va nous changer le moteur (le mien avait 43000km).

Il s'agit d'un moteur neuf nu (sans turbo, ni common rail ...)

Espérons que çà résolve le problème.

Il a été commandé cet après midi.

A suivre.

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Invité Petitcoyote91

Plus arnaqueurs que nous? Cela n'existe pas!!!!! :lol2:

Par contre, perso, je prends plus de plaisir à pourir les gueulards que les autres. J'aime quand ça clash 2gunsicon , suis un peu fou fou... Me faut de l'action.

Heureux qu'ils te changent ton moteur, c'était la meilleure solution. En fait, peut-être que ton interlocuteur attendait que ça chauffe... par plaisir.

dejadehors

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Franchement, je me demande s'il y a une profession avec plus d'arnaqueurs et de buses que dans le SAV automobile ...

Oh tu crois ?

C'est pour cela qu'ils inspirent autant les comiques ?

Pour le reste, tu as tout à fait raison Bart. Leurs salades internes, on s'en tape. A eux de se débrouiller.

Dans mon boulot, quand ça merde chez nous, je n'explique au client que le problème c'est qu'il y en a un de chez nous qui a fait à côté de la cuvette...et que c'est pour ça que ça merde. iconjawdrop

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