Bingo, j'ai résolu le problème.
Merci à Lodein et Sergio24.
Test du moteur : débrancher les 2 pinoches rouge et blanche et les connecter à une batterie.
J'ai pu constater ainsi 1/ que le moteur marchait, 2/ qu'une roue dentée en plastique (voir photo) était coincée.
Le tout remonté, vérifié que la petite rondelle grise au dos de l'appareil tournait bien en touchant le bouton du chauffage, et la chaleur est revenue, un peu comme Mathilde dans la chanson de Brel.
Bon courage à tous et @+pour de nouvelles aventures.