arteis

Salut à tous, Juste un petit mot pour raconter l'épilogue de cette histoire de pompe, pourvu qu'un jour ça puisse aider quelqu'un dans mon cas... Après trois courrier AR (avec in fine toutes les menaces possibles), Alfa m'a gentiment envoyé bouler...une 3eme fois... Décidé à ne pas lâcher l'affaire, j'ai pris contact avec l'expert auto mandanté par l'Automobile Club d'Alsace qui m'a dit bien tué.... Avant toute manip, il aurait fallu faire faire un constat d'huissier ou du moins d'expert auto. Ce monsieur m'a dit que le groupe Fiat (donc Alfa) était particulièrement aguéri dans ce genre de prouesses juridiques et que tenter une procédure juridique ne déboucherait jamais.... Dans le premier courrier, ils me demandaient la facture acquittée de la réparation (et j'avoue que j'ai hésité un moment, nom de @§!#). Une fois la facture en leur possession, ils savent que la voiture est réparée et donc qu'il n'y a plus vraiment de preuve tangible. Malgré le fait que j'ai gardé toutes les pièces mécaniques en cause, Alfa joue sur le fait que rien ne prouve que la pompe à eau en question ne vienne véritablement de MA voiture. Et toc, dans le baigneur... ! Je pense que ça vient aussi du fait que la voiture vient et que les réparations sont faites par un garagiste qui ne fait pas partie du réseau. Du coup, le concessionnaire officiel n'a aucun intéret à défendre un client qui ne lui rapportera rien... Et retoc, bien profond... Le garagiste multimarques en question n'ayant aucun poids, il ne te reste plus que les yeux pour pleurer ! Mais ce qui me déçoit beaucoup, c'est que mon garagiste ne m'ait rien dit à propos de cette pré-expertise à faire faire. Il n'en était surement pas à son coup d'essai ... mmmhhh <_< ... Bref bref. En tous cas j'espère que tout ça pourra être utile à d'autres alfistes dans mon cas...............

Mon problème est tout autre: si on me dit "faut changer la distri à 60000 (ou 100000 ou 120000) avec un risque potentiel si tu changes pas la pompe", personnellement, j'hésite pas une seconde. Mais dans mon cas, ca aurait été 120000 et cette daube de pompe me lâche à 63000, c'est ça le hic. Et pour toi alfiste974 quels ont été tes arguments pour qu'ils acceptent de prendre en charge ??

Bonjour Alfiste974 et merci pour ta réponse ! Je compte bien ne pas en rester là, en effet, c'est trop les boules cette histoire !! Mais pour mon info, as-tu du faire appel à un avocat pour les intimider ?? ou alors une association de consommateurs ou d'automobilistes ?? ou tout simplement tout seul avec tes p'tits bras musclés ?? Avec mes deux lettres, je commence à avoir épuisé les arguments... En fait, je sais pas trop comment faire pression. Peux-tu me dire comment tu les as eu à l'usure ??? Merci d'avance pour ta réponse !

Bon ben, ca rejoint un peu ce que je pensais, malheureusement... Je vais tout de même essayer, en tous cas, qui ne tente rien... Mais malgré cette super-déception sur ce coup-là, je reste conquis par cette superbe voiture. Je peux d'autant mieux expliquer l'existence de ce site et la passion qu'on y décèle... Merci à tous pour vos réponses !

Je l'ai achetée au prix argus avec 6 mois de garantie, garantie qu'il assure lui-même (et non pas le concessionnaire). Mais maintenant, ça fait 1 an 1/2 dejà, donc c'est rapé de ce côté là. Il ne me reste plus que les menaces, je crois.. Menaces de courriers aux différents journaux auto, 60 millions de conso, forums internet, automobiles-clubs, etc ... banderolles et tapage nocurne...

Question fiabilité, tu as raison, rien à dire sincèrement. A part les courroies de distri habituelles, je n'ai eu qu'un vulgaire roulement de roue à changer en 4 voitures... Du coup, j'ai l'impression de changer de musique aujourd'hui. Mais rassure-moi !! Je tiens trop à ma 156...

Non, je l'ai achetée au garagiste de ma ville qui est 'spécialiste Fiat-Alfa-Lancia' comme y dit. Je viens de capter qu'il n'est même pas agent et qu'il transite par un autre "vrai" concessionnaire de la région quand il en a besoin. Du coup ça se renvoit la balle à tout va entre lui et le concessionaire ( qui forcément ne se mouille pas puisque c'est pas lui qui a vendu) Bref, je sens que ça va bien me prendre le chou cette histoire. Pour une "nouvelle expérience", celle-là est pas mal gratinée... Mais c'est carrément dommage, maintenant que j'avais pris goût à la "conduite"...

Je suis de Molsheim

Oulààààh, c'est pas bien loin: Kadett, ensuite Astra et 2 fois Vectra: c'est tout de même un peu voiture-à-papa comparé à Alfa, pas vrai ????

Merci pour ta réponse WonderGilllou. Tu pense que si je les menace du genre procédure juridique , ya moyen qu'ils bougent ??? ou alors c'est carrément mort ???

Bon allez, je crache le morceau : c'est le "Z" (qui veut pas dire Zorro) teuton. Mais comme je suis alsacien, les casques-à-pointe ont de l'influence par ici . Et puis j'ai 42 ans pour répondre à Wondergillou. Les photos viendront lorsque j'aurais récupéré la belle. En ce moment, elle se fait soigner après une rupture de courroie de distribution... Je viens d'écrire ça dans la partie "mécanique".

Bonjour à tous, Comblé à tous niveaux par ma 156, je déchante grave aujourd'hui... A 63000 kms et à 3ans1/2, la pompe à eau a grippé et a cassé la courroie de distribution... Résultat: 2500 euros de réparation et 3 semaines d'immobilisation avant le départ en vacances: bien les boules quoi!! J'ai envoyé un recommandé à ALFA avec toutes les factures d'entretien + un courrier de protestation. Vendredi, j'ai eu un coup de fil du service Clientèle d'Alfa pour m'informer que ALFA ne prendra pas cette réparation à sa charge. Qu'en pensez-vous ?? Y a-t-il un recours sachant que normalement la pompe se change vers 120000kms (ou à 5 ans) avec la courroie Merci d'avance pour vos réponses avisées

Bonjour à tous - Super sympa comme accueil ! Je m'appelle Thierry et je fais partie de la "famille" depuis 1 an 1/2. Avant ça, (heureux, ignorant ... et un peu neuneu) j'étais resté fidèle pendant 20 ans au même constructeur, (comment dire ?, genre "auto-à-pépère" pour ne pas les citer...). J'ai choisi une superbe 156 d'occaze (2ans) pour (enfin !!) me faire plaisir et utiliser une voiture qui ait l'air d'une voiture !!! Une nouvelle vie quoi ... ! ! !