TGALFA159

Pour moi aussi avec le problème vraiment identique (1 seule fois ) depuis plus rien. A l'époque j'en ai parlé a ma concession qui m'a donnée comme explication un relachement trop vit du bouton de démarrage (d'aprés eux problème connu)...

j'ai 54 ans, j'habite dans le département de l'ain (TRAMOYES) Marié avec deux enfants je suis cadre dans l'informatique passion: chasse, peche, nature, sport auto (Formule 1 et rallye) Pratique le kart Propriétaire Alfa 159 selective JTDM 150 année 2007 achetée neuve à Bourg-Péronas chez Désign' auto.

Voila début Janvier 2009 lors de ma démarche pour l'extention de garantie (+ 3 ans) aucune DOC ET INFO données pas le concessionnaire donc tout me laisse à penser que la garantie reste identique à l'origine avec simplement un allongement. FAUX, car aujourd'hui au dire de la concession je viens d'apprendre que mon souhait de voir remplacer mon optique avant gauche (intérieur abimé voir piqué) m'a été refusé par la plate forme ALFA car l'extention de garantie ne couvre plus les optiques. A savoir en extention de garantie les concessions ne font les interventions que sur feu vert da la plate forme ALFA, donc attention à ceux qui ont l'extention sans avoir réceptionné la doc du nouveau contrat garantie (D'apres le responsable d'atelier il y a une vraie difference entre la garantie constructeur (2 ans) et l'extention) logiquement je dois réceptionner cette doc dans les joiurs avenir) oubbli de qui ALFA France ou la concession....... Voila encore une fois le manque d'info venant du réseau se retourne contre le client. Je ne vais pas en rester la et j'espére bien quelque soit la partie du réseau responsable de cet oubli que mon ALFA regagnera un 10 sur 10 sur son oeil gauche sans un euro de ma poche. Je vous tiens au courant de la suite des opérations...