ah, le SAV... c'est pas toujours facile et tout à fait subjectif. J'ai travaillé chez Mercedes, BMW, Land Rover et Toyota et ils ont tous leurs points forts et points faibles. Pour citer une phrase d'un ancien responsable de la bonne étoile : les gens pensent que le SAV chez les Japonnaises est meilleur, mais ce n'est pas le cas, car ils n'ont pas de contacts avec ces gens. Faut ce dire que c'était en 2000, et que les Merco étaient connus pour leurs pannes multiples à cette époque....
Par contre, d'expérience personnelle chez Opel il est à ch*** !!! Plus jamais, même si demain ils les donnent leurs voitures gratuitement. On est encore moins qu'un numéro, et j'ai fait 2 concessions.
J'ai bazardé une Opel de 3 ans pour pouvoir m'acheter une Alfa qui en à 10, mais là je conduis à nouveau !
Ce qui manque aux voitures Allemandes c'est une âme, c'est de la technique de haut niveau, mais du sobre.. voir ennuyant.
C'est bon pour aller du point A au point B, tandis qu'en Alfa on ne peut résister de passer via les points C, D, E... en passant par cette petite route sinueuse...
Une fois mordu par le virus Alfa, ça ne vous lâche plus. Et même s'il y a des petits problèmes de temps en temps, on les couvre sous le manteau de l'amour....