moi , j'ai parfois ce problème ( mais je ne suis jamais allé voir le concessionnaire ) , et moi ça vient du caoutchouc qui avec le temps ( age , humidité) s'est un peu dégradé et même un peu gonflé et donc empeche la vitre de se remettre en place quand on ferme la portière ( en période hivernale , parce que l’été RAS)
un conseil change de garage Alfa