LEO166 Posté(e) le 21 Mai 2008 Signaler Posté(e) le 21 Mai 2008 bonsoir, je possède une alfa 166 de mars 2006, il y a 2 mois, une visse reliant la culasse au collecteur d'échappement a cassé, bilan des opérations 1059€, malheureusement pour moi la garantie constructeur c'est terminé 3 jours avant. après 2 mois de relances telephoniques à alfaromeo france le construteur ma proposé que 10% de pris en charge. je trouve cette proposition loin d'etre correct, puis-je éspérer plus? ce n'est pas de cette manière qu'alfa Romeo relèvera son image, c'était ma 4 ème alfa et si il ne font pas d'effort je ne suis pas près de retourner chez eux et leurs revisions a 350€ j'irais les faire ailleurs puisqu'ils ne prennent pas en compte la fidélité du client.
Alex6cylV Posté(e) le 21 Mai 2008 Signaler Posté(e) le 21 Mai 2008 C'est très insuffisant on est bien d'accord : une vis qui casse, c'est loin d'etre la faute du conducteur ou le résultat d'une mauvaise utilisation, c'est un défaut de fabrication ! 3 jours avant c'était pris en charge et là que 10 % (et encore en réclamant) ! c'est hallucinant ! Malheureusement je ne sais pas si tu pourras obtenir plus (du moins directement auprès d'Alfa france. Essayes de contacter le siège en Italie directement : apparement certains ont pu obtenir un interlocuteur français et ont été mieux considéré dans leurs problème que par Alfa France semble-t-il.
alfagta_25 Posté(e) le 21 Mai 2008 Signaler Posté(e) le 21 Mai 2008 (modifié) Tout à fait. Pour exemple, mon ex 320 d, achetée neuve en décembre 2002, turbo cassé mi mai 2005 à 65 000 km, là non plus ce n'était pas normal mais prise en charge à 100% sans aucune réclamation.............. Là je dis chapeau.... Modifié le 21 Mai 2008 par alfagta_25
Heng57 Posté(e) le 22 Mai 2008 Signaler Posté(e) le 22 Mai 2008 leo166: je pense que malheureusement ton exemple n'est que trop typique du service chez Alfa!!! perso je suis très content de mon garagiste, par contre les délais pour n'importe quelle pièce de rechange sont honteux!!!!
plimsol Posté(e) le 14 Août 2008 Signaler Posté(e) le 14 Août 2008 A chier!!!! Voilà mon sentiment. Joker je n'ai pas cité ma concession.
Coeur de Lion Posté(e) le 14 Août 2008 Signaler Posté(e) le 14 Août 2008 Le cas de LEO166 est triste, lamentable même, c'est clair!!!
Vespi56 Posté(e) le 14 Août 2008 Signaler Posté(e) le 14 Août 2008 ouai, surtout que les vis qui rouillent puis cassent chez Alfa, c'est du connu! maintenant, attendre des cadeaux en 2008.... <_< à discuter avec le responsable de la concess".....
bellitalienne Posté(e) le 10 Décembre 2008 Signaler Posté(e) le 10 Décembre 2008 salut à tous , je ne sais pas sur quel topic aller pour trouver l'adresse du siège social d'alfa Romeo en France! c'est tellement flou sur le net , ce serait à Trappes ??? merci par avance
bellitalienne Posté(e) le 10 Décembre 2008 Signaler Posté(e) le 10 Décembre 2008 Effectivementc'est Trappes merci à toi
babkainry Posté(e) le 20 Décembre 2008 Signaler Posté(e) le 20 Décembre 2008 Bonjours je voudrais savoir le numéro du siège sociale alfa Romeo car j'ai acheter une 156 en Italie et je veux l'immatriculer en France. est ce que quelqu'un pourrais me renseigner s'il vous plaît. Merci
Alex6cylV Posté(e) le 20 Décembre 2008 Signaler Posté(e) le 20 Décembre 2008 Bienvenue à toi ! peux tu aller te présenter STP ? merci Le siège social en france ou en italie ? En france il est à Trappes (78), rue Nicolas Copernic (le même que Fiat en fait). Tu dois pouvoir trouver les coordonnées précises sur le site officiel de la marque.
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