Nova00 Posté(e) November 16, 2020 Signaler Share Posté(e) November 16, 2020 Hello!! Je viens d’appeler les 3 CC autour de chez moi!!!! Pour renouveler l’abo mopar map care..... la 1ere.... vous devez vous débrouillez seul avec le site mopar!! la 2nde... eux, aucune idée, la personne qui gère ça n’est pas la! la 3ieme... il m’a confirmé les 129€, mais il m’a aussi dit qu’il faisait eux même la maj! Donc, rdv après une semaine de téléchargement de la carte puis prévoir 2h de maj!! je ne peux donc pas, juste acheter l’abo, et mettre moi même la carte à jour, quand j’ai envi?!? Lien à poster Partager sur d’autres sites
Giulio57 Posté(e) November 16, 2020 Signaler Share Posté(e) November 16, 2020 Je ne comprend pas qu'il t'impose de réaliser ta mise à jour à la concession, du moment que tu as réglé ton abonnement tu devrais pouvoir accéder via https://maps.mopar.eu/fr à tes cartographies, les télécharger et les installer à ta guise ... qu'en sera t-il de la prochaine d'ici 3 mois ? je te conseille de te renseigner auparavant à l'adresse suivante customerservicesfrance@fcagroup.com ce sont eux qui m'ont confirmé le renouvellement de mon abonnement. J'espère avoir pu contribuer à ta quête 😉 🍀 Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nova00 Posté(e) November 16, 2020 Signaler Share Posté(e) November 16, 2020 Merci!! De me confirmer qu’il y avait un truc de louche!! merci pour le mail. Je vais demander de ce pas! après, si il ne me facture rien de plus, je ne dis pas non, mais j’en doute!! Et ce serait normal de le facturer! Si je l’avais demandé Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nova00 Posté(e) December 6, 2020 Signaler Share Posté(e) December 6, 2020 Hello!! bon, j’ai envoyé un mail! Ils n’ont pas su réellement me répondre! Juste de me rapprocher d’une concession. Je m’y suis donc rendu! Personne ne savait, comprenait ce que je voulais.... après de longues explications, coup de téléphone à des personnes plus compétentes dans ce domaine, ils ont réussi à me proposer le renouvellement du mon abo!! mais d’après eux, il fallait qu’eux mêmes me la fassent!! Heureusement pour moi, ils n’avait pas de clé usb assez grosse! donc, je leur ai dit, on tente chacun de son côté et on se tient au jus!! Résultat : carte téléchargée, et en cours d’installation 🤞 Lien à poster Partager sur d’autres sites
Giulio57 Posté(e) December 6, 2020 Signaler Share Posté(e) December 6, 2020 Salut l'ami Alfiste, heureux d'apprendre que tes démarches aient enfin abouties sur du concret et toujours aussi surpris par l'ignorance de la part des concessions concernant ce service, à croire que nous sommes les deux seuls à avoir soulevé la question ... j'espère néanmoins que tu auras accès à présent à tes futurs cartes sans avoir à passer systématiquement à la concession. Belle journée et bonne installation 😉 🍀 Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nova00 Posté(e) December 6, 2020 Signaler Share Posté(e) December 6, 2020 Hello!! Merci en tout cas oui c’est sûr que c’est étrange, à moins que peu de personne ne le font!! En tout cas, gps à jour!! au départ, cela m’a indiqué un bon 303min moteur allumé mais sans le manœuvrer... j’en ai profité pour nettoyer le cuir, passer un coup d’aspi LOL J’ai croisé un voisin et voilà qu’au bout d’une heure vingt, c’était fini!! Lien à poster Partager sur d’autres sites
squat Posté(e) December 7, 2020 Signaler Share Posté(e) December 7, 2020 Le temps de chargement est visiblement toujours plus court que l'affichage. Il semblerait également que le chargement en roulant fonctionne. Lien à poster Partager sur d’autres sites
alfa156jtd Posté(e) December 7, 2020 Signaler Share Posté(e) December 7, 2020 Oui la mis à jour peut se faire en roulant. il faut simplement lancer celle-ci à l'arret Lien à poster Partager sur d’autres sites
deudeun Posté(e) December 15, 2020 Signaler Share Posté(e) December 15, 2020 salut a tous HELP........ j'ai enfin mon re abonnement a mopar pour mise a jour gps j'ai chargé mes deux fichiers 1 europe-102677.meta fichier DCT 1 MAP11821 fichier BIN apres avoir chargé ces deux fichiers sur ma cle USB toute neuve formaté en NTFS,mon stelvio me dit "fichier endommagé"et je ne peux pas le chargé..... quelqu'un a une solution a mon probleme???????? Merci d'avance Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nova00 Posté(e) December 15, 2020 Signaler Share Posté(e) December 15, 2020 Quelle est la capacité de la clé? car il me semble que c’est 32go maxi. as tu essayé de la reformater ? Lien à poster Partager sur d’autres sites
deudeun Posté(e) December 15, 2020 Signaler Share Posté(e) December 15, 2020 oui 32go.... oui reformaté et toujours pareil poisse.....je suis vraiment pas doué Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nova00 Posté(e) December 15, 2020 Signaler Share Posté(e) December 15, 2020 (modifié) Je tenterai à ta place de re télécharger le fichier licence et la carte. peut être y a t’il eu un bug lors du téléchargement. j’ai lu ici qu’il ne fallait rien connecté. que certains ont réussi en la branchant dans l’accoudoir. pour ma part, je l’ai mise sous l’ecran Modifié December 15, 2020 par Nova00 Lien à poster Partager sur d’autres sites
deudeun Posté(e) December 15, 2020 Signaler Share Posté(e) December 15, 2020 oui je vais essayer ca demain.... merci je te tiens au courant Lien à poster Partager sur d’autres sites
Giulio57 Posté(e) December 15, 2020 Signaler Share Posté(e) December 15, 2020 Je pense que la réponse de Nova00 tient la route, sans doute un problème lors du téléchargement de la carte ... reprends carrément tout à zéro et je pense que ça devrait aller ensuite ... bonne chance 🤞 Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nova00 Posté(e) December 15, 2020 Signaler Share Posté(e) December 15, 2020 (modifié) Je viens d’aller faire un saut sur le site!! Et que vois je!!!! Une nouvelle maj!! LOL 😅 donc je suis bon pour recommencer!! Ouf on est déconfiné!! Je vais pouvoir la faire en roulant 🤣😅 edit : je viens d’aller faire la dernière maj, donc en roulant cette fois!! Ras!! Le tout a duré 1h20! Annoncée à 190min... Modifié December 16, 2020 par Nova00 Lien à poster Partager sur d’autres sites
deudeun Posté(e) December 16, 2020 Signaler Share Posté(e) December 16, 2020 salut a tous tout recommencé a zéro.... pareil..... je viens de passer 40mn avec le service client MOPAR,ils s'occupe de mon cas. suite au prochain episode Lien à poster Partager sur d’autres sites
Giulio57 Posté(e) December 16, 2020 Signaler Share Posté(e) December 16, 2020 Il est clair qu'avec Mopar il faut savoir s'armer de patience, mais bon, ton problème est en passe d'être réglé et c'est l'essentiel 😉 Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nova00 Posté(e) December 16, 2020 Signaler Share Posté(e) December 16, 2020 @deudeun Désolé pour toi!! 😢 as tu essayé avec une notre clé ? En attendant la réponse de Mopar? je ne sais pas si cela a un rapport, mais est ce que ton infotainement est à jour? Il n’y a pas de raison que cela ne fonctionne pas chez toi!! Lien à poster Partager sur d’autres sites
Giulio57 Posté(e) December 17, 2020 Signaler Share Posté(e) December 17, 2020 Le 15/12/2020 à 18:37, deudeun a dit : oui 32go.... oui reformaté et toujours pareil poisse.....je suis vraiment pas doué Bien que je ne pense pas que la taille est une incidence, pour ma part j'ai opté pour une clé de 16 Go, capable de contenir toutes les donnés et réservé à ce seul emploi ... Lien à poster Partager sur d’autres sites
Administrateur Commandatore Posté(e) December 17, 2020 Administrateur Signaler Share Posté(e) December 17, 2020 Eh les gars, pourquoi ne pas avoir fait un sujet spécifique pour cette histoire de clé et de mise à jour? Ça pourrait intéresser du monde... ici, c'est tellement HS qu'on ne retrouvera jamais les infos Lien à poster Partager sur d’autres sites
satdream Posté(e) December 17, 2020 Signaler Share Posté(e) December 17, 2020 Il y a 6 heures, Giulio57 a dit : Bien que je ne pense pas que la taille est une incidence, pour ma part j'ai opté pour une clé de 16 Go, capable de contenir toutes les donnés et réservé à ce seul emploi ... 32Go max sinon problème Lien à poster Partager sur d’autres sites
deudeun Posté(e) December 20, 2020 Signaler Share Posté(e) December 20, 2020 Salut a tous..... VICTOIRE...... J'ai annulé mon compte chez MOPAR que j'ai re-crée en suite. Rechargement de la carte plus la licence et mis sur la clé usb 32g . Tous marche au poil. Merci a tous pour vos messages qui m'ont bien aidé dans mes démarches. Bonnes fetes de fin d'année a tous. Lien à poster Partager sur d’autres sites
Messenger_of_Death Posté(e) January 2 Signaler Share Posté(e) January 2 (modifié) Le 15/12/2020 à 18:14, deudeun a dit : salut a tous HELP........ j'ai enfin mon re abonnement a mopar pour mise a jour gps j'ai chargé mes deux fichiers 1 europe-102677.meta fichier DCT 1 MAP11821 fichier BIN apres avoir chargé ces deux fichiers sur ma cle USB toute neuve formaté en NTFS,mon stelvio me dit "fichier endommagé"et je ne peux pas le chargé..... quelqu'un a une solution a mon probleme???????? Merci d'avance Bonjour à tous. J'ai constaté exactement le même problème avec cette mise à jour alors que cela fait bientôt 2 ans que je m'en occupe sans souci. La clé USB fonctionne car j'ai pu procéder à la mise à jour du GPS de la 500X de mon épouse la veille. J'ai supprimé le véhicule sur le site maps.mopar.eu et l'ai réintroduit. Je tente également un formatage de ladite clé, un re-téléchargement et on verra bien. [EDIT] Nouveau test effectué aujourd'hui et j'ai toujours la même erreur. Modifié January 4 par Messenger_of_Death Lien à poster Partager sur d’autres sites
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